1、为何 Win7 家庭普通版不可以用?Win7网络视频是Windows Media Center for Win7的一个组件，Windows Media Center是Windows的多媒体娱乐平台，在Win7 操作系统中只在家庭高级版及更高版本中提供;将系统升级至Win7家庭高级版即可拥有网络视频功能。
2、怎么样确认我的 Win7 版本?点击左下角windows徽标的开始按钮，在搜索和运行文件中，输入winver，然后回车，即可看到我们的Win7是什么版本。
3、我的 Win7 是家庭常见版，怎么样升级到更高版本?可以通过Windows升级密钥商品包将现有些家庭普通版升级到更高的版本，详细情况可以点击这里。
4、Windows Media Center不可以更新，怎么样进行设置?在Windows Media Center里，进入 任务 -〉设置 -〉常规 -〉自动下载选项 里点击立即下载，并保存退出。
5、能否提供独立的更新安装包?不提供，Win7网络视频的安装包和更新包只通过在线安装方法提供。
6、最大化之后，会重播一遍广告?现在播放某些带广告的视频或许会出现这个问题，问题是什么原因可能和互联网连接水平有关;大家正在测试调查。
7、不可以更新是不是和教育网的限制有关系?假如教育网的用户可以下载Windows Update，那就应该可以下载Media Center的更新;具体教育网有哪些限制需要进一步测试;另外不可以更新也会是因为Win7对手提电脑的电源管理方面的优化设置，假如手提电脑工作在电池供电模式下，Media Center更新会推后，直到笔记本工作在电源供电模式时再启动更新。
8、不可以更新是不是和杀毒软件有关系，比如：Nod 32 Antivirus 4.0，360安全卫士7.0?假如用 360 安全卫士中 360软件管家的一键优化功能，Windows Media Center 更新或有可能被关闭，请大伙慎用。