无论是打游戏还是看电影，没声音的话，就像给一个重感冒的人持很鲜美的食物，虽然的了重感冒的倒霉孩子了解食物非常不错吃,但自己试不出味道的,是否非常难受呢?那假如Win7 环境下，电脑没声音，是否也非常烦躁,那该如何解决?
一般而言,致使这样的情况是什么原因有非常多种，比如：你的音频设施可能处于静音状况，或是音频设施可能已被 Windows 禁用、关闭等等。但，作为初级用户，大家总是很难进行系统的检查判断及准确的问题修复。今天记者就给大伙绍一个好使的新工具，Win7 的查找并解决问题内置系统诊断工具，它可以扫描你的计算机并测试容易见到问题的根源。
为了便于操作示范，大家假设电脑的硬件设施工作正常，但耳机没插，看看系统会给大家什么样的提示。
打开开始菜单，控制面板;在系统和安全中，选查找并解决问题;
图1
打开硬件和声音，在声音选项下，选择播放音频;在播放音频对话框中，点击下一步;
在问题对话框中，选择 Headphones，并点击下一步;此时，它会给出诊断信息：外设没插上;并给出修复建议：插上扬声器或耳机。